Prekių grąžinimas ir keitimas mūsų parduotuvėje vykdomas vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais – LR Vyriausybės nutarimu Nr. 738 „Dėl mažmeninės prekybos taisyklių patvirtinimo“ bei Civilinio kodekso 6.362 str.

Pirkėjas turi teisę grąžinti prekę per 14 kalendorinių dienų nuo jos gavimo dienos, informuodamas mus el. paštu info@pavyzdine.kavinukas.eu. Laiške prašome nurodyti vardą, pavardę, užsakymo numerį ir grąžinamos prekės pavadinimą.

Grąžinama prekė turi būti nesugadinta, nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos, su visomis etiketėmis, nepažeista pakuote ir tokios pat komplektacijos, kokia buvo gauta. Privaloma pateikti pirkimo dokumentą (sąskaitą ar kvitą), patvirtinantį, kad prekė buvo įsigyta iš mūsų e. parduotuvės.

Kokybiškos prekės grąžinimo atveju transportavimo išlaidas apmoka Pirkėjas. Jei gauta prekė yra nekokybiška arba sumaišyta, mes ją pakeičiame į naują savo sąskaita. Jei sandėlyje tuo metu nėra analogiškos prekės, grąžiname visą sumokėtą sumą per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo. Pinigai pervedami tik į tą pačią sąskaitą, iš kurios buvo atliktas mokėjimas.

Jei pastebite, kad prekė yra pažeista, netinkamos kokybės ar neatitinka užsakymo – apie tai praneškite mums per 2 darbo dienas nuo pristatymo el. paštu info@pavyzdine.kavinukas.eu ir pridėkite nuotraukas. Mes nedelsdami susisieksime ir pasiūlysime sprendimą – pakeitimą arba pinigų grąžinimą.

Grąžinti negalima individualiai pagamintų, pagal specialų užsakymą pritaikytų, surinktų ar dėl higienos priežasčių išpakuotų prekių.

Visus grąžinimus tvarkome greitai, skaidriai ir paprastai – siekiame, kad apsipirkimas mūsų svetainėje būtų visada patogus ir saugus.

---

📍 Kontaktai dėl grąžinimo:
MB „Pavyzdinė prekyba“
El. paštas: info@pavyzdine.kavinukas.eu
Tel. +370 646 646 4674
Adresas: Kauno g. 1, Vilnius, Lietuva